FAQ

Unsere Camper kommen mit Klimaanlage/Heizung Navigationsgerät (mit Routen, Stellplätzen und Campingplätzen speziell für Camper) Rückfahrkamera Alarmanlage Gaswarnsystem zur frühzeitigen Erkennung von Propan, Butan, Kohlenmonoxid und Betäubungsgasen Dreipunktgurte (alle Sitze in Fahrtrichtung) Zweipunktgurte (alle Sitze rückwärtig zur Fahrtrichtung) Isofix (1 Sitz in Fahrtrichtung) Markise (4 m) Sonnenrollos/Verdunklungsrollos und Fliegengitter an allen Aufbau-Fenstern, Dachluken und Türe Fenster-Isolierung für das Fahrerhaus gegen Hitze und Kälte Fahrradträger für 4 Fahrräder bequeme Sitzgruppe Komfortschaum-Matratzen mit hoher Dichte und Lattenrost Küche mit Spüle 3-flammigem Gasherd großem Kühlschrank mit Gefrierfach und Getränkeschublade Bad mit Waschbecken Toilette Dusche Für das Betreiben der Grundfunktionen des Fahrzeugs erhältst du außerdem 1 Außenstrom-Anschlusskabel (25 m) für 230 V im Wohnbereich im Campingbetrieb (nicht Fahrbetrieb) 2 volle Gasflaschen (bauartabhängig bis zu 11 kg) 1 Schlauch zur Frischwasserbefüllung 1 Gießkanne zur Frischwasserbefüllung 1 Satz Ausgleichkeile zur ebenen Ausrichtung des Fahrzeugs voller Benzin-Tank (bei Lieferung abzüglich Verbrauch zur Lieferadresse) voller AdBlue-Tank (sofern vorhanden) Feinstaubplakette für deutsche Umweltzonen Rundfunkbeitrag für Radioempfang über den Mietzeitraum WC-Sanitärzusatz Benötigst du noch weitere Ausstattung? Kein Problem! Wir vermieten zusätzlich Tische, Stühle, Picknickdecken, Besteck, Geschirr, Magnetgläser, Handtücher und alles für den täglichen Bedarf. Außerdem bieten wir euch auch Dekorationen für stimmungsvolle Abende an.

Unsere Camper sind alle bis 3,5 t zulässigem Gesamtgewicht (ca. 3,0 t Leergewicht) und können mit Führerschein Klasse B gefahren werden. Sie sind ca. 7 bis 7,3 m lang. Die genauen Ausmaße findet ihr auf den Seiten der jeweiligen Fahrzeuge.

Alle unsere Fahrzeuge haben eine Toilette und eine Dusche an Bord.

Unsere Camper haben eine Standard-Klimaanlage/Heizung, die während der Fahrt oder über Landstrom betrieben werden kann. Auf weitere Klimaanlagen verzichten wir auf Grund der Nachteile des hohen Stromverbrauchs, der Lautstärke, des hohen Platzbedarfs und Gewichtes der Geräte.

Unsere Camper vermieten wir ohne Vorzelt, auf Grund des hohen Platzbedarfs und Gewichtes von Vorzelten.

Unsere Camper bieten euch mit viel Platz für die ganze Familie Komfortschaum-Matratzen mit hoher Dichte und Lattenrosten bequemen Sitzgruppen einer Küche mit Spüle 3-flammigem Gasherd großem Kühlschrank mit Gefrierfach und Getränkeschublade Bad mit Waschbecken Toilette Dusche den größtmöglichen Komfort den Camper bieten können. Für noch mehr Komfort könnt ihr unsere Zusatzpakete einfach dazubuchen.

Unsere Fahrzeuge werden nach Rückgabe außen und innen gründlich gereinigt. Die Matratzen und Polster reinigen wir porentief mit einem Dampfreiniger.

Wir haben verschiedene Camper, die alle auf die Bedürfnisse von Familien mit 1 bis 4 Kindern ausgerichtet sind. Es gibt Modelle für Familien mit 1 bis 2 Kindern (insgesamt 4 Personen) und für Familien mit 3 bis 4 Kindern (insgesamt 6 Personen).

Wir bieten euch bestmögliche Qualität zu einem möglichst fairen Preis. Für Familien von Familien!

Reisen sind erlaubt in alle Länder Europas (Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ukraine, Ungarn). Ausgenommen hiervon sind Reisen in aktuelle Kriesengebiete. Das oder die geplanten Reiseziel(e) sind bei der Buchung dem Vermieter anzugeben.

Unsere Camper mietest du ohne Kilometerbegrenzung. Du kannst innerhalb der Grenzen Europas damit fahren.

Unsere Camper haben ein zulässiges Gesamtgewicht von 3,5 t. Du benötigst daher nur den Führerschein der Klasse B. Du musst bei Reiseantritt mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens einem Jahr die benötigte Fahrerlaubnis besitzen. Das selbe gilt für weitere Fahrer.

Die Mitnahme von Hunden ist prinzipiell kein Problem. Wähle dazu im Buchungsprozess "Tier-Mitnahme" aus. Andere Haustiere können nach Rücksprache mit uns mitgenommen werden. Wir behalten uns vor einzelne oder Tiere generell abzulehnen. Die Mitnahme von Haustieren hat einen erhöhten Reinigungsaufwand und somit eine entsprechende Gebühr zur Folge. Darüber hinaus kann es zu einer Sonderreinigung kommen, wenn das Fahrzeug nach der Reinigung noch nach Tier riechen sollte oder Tierhaare/-exkremente zu finden sind. Durch das Mitnehmen von Tieren besteht ein erhöhtes Risiko für Beschädigungen. Für Schäden durch das Haustier am Fahrzeug oder gegenüber Dritten haftet der Mieter. Für den sicheren und vorschriftsmäßigen Transport des Tieres ist der Mieter eigenverantwortlich, ebenso für die Einhaltung von Einreise- und Impfbestimmungen.

Unsere Preise sind wie in der Branche üblich nach Saison gestaffelt in Sommer-Saison (Juli bis August) Frühjahr/Herbst (März bis Juni & September bis Oktober) Winter-Saison (November bis März) Unsere Preise sind nicht nach Kilometern gestaffelt.

Die Hälfte der Summe wird fällig bei Buchung, die andere Hälfte spätestens 6 Wochen vor Mietbeginn. Du kannst auch gerne direkt die volle Summe bezahlen. Bei Online-Buchung hast du am Ende des Bestellprozesses die Wahl zwischen Zahlung per PayPal oder manueller Überweisung. Bei Online-Buchung mit Zahlung über PayPal wirst du direkt zur Seite von PayPal weitergeleitet. Bei Online-Buchung mit Zahlung per manueller Überweisung, sowie bei telefonischer Reservierung erhältst du von uns eine Buchungsbestätigung mit einer Zahlungsaufforderung.

Die Hälfte der Summe wird fällig bei Buchung, die andere Hälfte spätestens 6 Wochen vor Mietbeginn. Du kannst auch gerne direkt die volle Summe bezahlen.

Eine Kaution ist bei einer Wohnmobilvermietung leider unerlässlich für den Fall eines Schadens. Die Höhe beträgt 1.500,- €. Sie ist zu zahlen spätestens bei Abholung/Lieferung mittels Girokarte oder Kreditkarte oder vorab per Online-Zahlung oder Überweisung. Nach der Rückgabe erhältst du die Kaution in voller Höhe zurück, sofern keine Beschädigungen oder grobe Verunreinigungen an Fahrzeug oder ausgeliehenem Zubehör vorliegen.

Pro Buchung fällt eine einmalige Servicegebühr an. Diese beinhaltet: Persönliche Übergabe eines betriebsbereiten, gereinigten Fahrzeuges inklusive Gemeinsame Prüfung des Fahrzeuges auf Schäden mit Übergabeprotokoll Ausführliche Einweisung in das Fahrzeug und seine Funktionen Fenster-Isolierung für das Fahrerhaus gegen Hitze und Kälte 1 Außenstrom-Anschlusskabel (25 m) für 230 V im Wohnbereich im Campingbetrieb (nicht Fahrbetrieb) 2 volle Gasflaschen (11 kg) 1 Schlauch zur Frischwasserbefüllung 1 Gießkanne zur Frischwasserbefüllung 1 Satz Ausgleichkeile zur ebenen Ausrichtung des Fahrzeugs voller Benzin-Tank (bei Lieferung abzüglich Verbrauch zur Lieferadresse) voller AdBlue-Tank (sofern vorhanden) Feinstaubplakette für deutsche Umweltzonen Rundfunkbeitrag für Radioempfang über den Mietzeitraum WC-Sanitärzusatz Verbandskasten Warnwesten Warndreieck Warntafel Persönliche Fahrzeugrücknahme inklusive Gemeinsame Prüfung des Fahrzeuges auf Schäden oder Verunreinigungen mit Übergabeprotokoll

Wir bringen unsere Camper auch zu euch nach Hause, gegen Aufpreis und nur für die maximale Entfernung von 10 km.

Sofern das Fahrzeug im Anschluss nicht bereits gebucht ist, kannst du nach Rücksprache mit uns und Voraus-Bezahlung des Anschlusszeitraums deine Reise verlängern.

Du kannst deine Buchung jederzeit stornieren. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Es fallen je nach Kurzfristigkeit gestaffelte Stornogebühren an: 10 % des Mietpreises bis 16 Wochen (bis 112. Tag) vor dem vereinbarten Mietbeginn, mindestens jedoch 75,00 EUR / Reservierung 20 % des Mietpreises ab 16 Wochen (vom 112. bis 85. Tag) vor dem vereinbarten Mietbeginn 30 % des Mietpreises ab 12 Wochen (vom 84. bis 57. Tag) vor dem vereinbarten Mietbeginn 40 % des Mietpreises ab 8 Wochen (vom 56. bis 43. Tag) vor dem vereinbarten Mietbeginn 50 % des Mietpreises ab 6 Wochen (vom 42. bis 29. Tag) vor dem vereinbarten Mietbeginn 60 % des Mietpreises ab 4 Wochen (vom 28. bis 15. Tag) vor dem vereinbarten Mietbeginn 70 % des Mietpreises ab 2 Wochen (vom 14. bis 8. Tag) vor dem vereinbarten Mietbeginn 80 % des Mietpreises ab 1 Woche (vom 7. bis 3. Tag) vor dem vereinbarten Mietbeginn 90 % des Mietpreises ab 2 Tage vor dem vereinbarten Mietbeginn Eine Nichtabnahme/-abholung gilt als Rücktritt

Für Fragen stehen wir euch zu unseren Geschäftszeiten jederzeit zur Verfügung. Für den Fall, dass etwas mit dem Fahrzeug nicht stimmen sollte, in dringenden Fällen oder Notfällen auch außerhalb der Geschäftszeiten! Wir helfen euch unkompliziert mit Support per Telefon oder Videotelefonie und schicken euch gegebenenfalls Hilfe vor Ort.

Unsere Camper sind Neufahrzeuge und werden regelmäßig überprüft. Wir bieten euch und eurer Familie durch standardmäßig inklusive Alarmanlage Gaswarnsystem zur frühzeitigen Erkennung von Propan, Butan, Kohlenmonoxid und Betäubungsgasen Rückfahrkamera Dreipunktgurte für vorwärtsgerichtete Sitzplätze Isofix Verbandskasten Warnwesten Warndreick Warntafel umfangreiche Versicherung der Fahrzeuge ausführliche Einweisung in die Funktionen des Fahrzeugs den größtmöglichen Sicherheitsstandard den wir euch bieten können.

Unsere Fahrzeuge sind umfassend versichert. Die Leistungen sind im Mietpreis inklusive. Im Fall eines Schadens zahlts du eine maximale Selbstbeteiligung von 1.500,- € für Vollkasko und 1.500,- € für Teilkasko-Schäden. Die Selbstbeteiligung kannst du durch den Abschluss einer zusätzlichen Versicherung reduzieren. Versichert sind: Haftpflichtversicherung 100 Mio. € / Personenschäden bis 12 Mio. € je Person 100 Mio. € für Umweltschaden Fahrzeugversicherung Vollkaskoversicherung mit 1.500,- € Selbstbeteiligung einschließlich Teilkaskoversicherung mit 1.500,- € Selbstbeteiligung Grobe Fahrlässigkeit Verzicht auf Einwand der groben Fahrlässigkeit gegenüber dem Versicherungsnehmer und berechtigten Fahrer (ausgenommen bei Diebstahl und Alkohol / sonstige Rauschmittel; in diesem Fall wird die Entschädigung abhängig vom Verschulden gekürzt) Fahrerschutzversicherung Vollkasko für den Fahrer Versicherungsschutz für den Fahrer bei selbst- oder mitverschuldeten Unfällen, wenn kein anderer dafür aufkommt, z.B.: Schmerzensgeld, Verdienstausfall, Haushaltshilfe, behindertengerechte Umbaumaßnahmen, Hinterbliebenenrente im Todesfall des Fahrers Spezial Reisemobil-Schutzbrief Hilfe bei Panne, Unfall oder Diebstahl des Fahrzeugs sowie mitgeführter Anhänger. Auslandsschaden-Versicherung inklusive Schutzbrief Unkomplizierte Abrechnung bei einem unverschuldeten Unfall im Ausland. Die Versicherung erstattet den Schaden nach deutschem Recht und regressiert anschließend bei der ausländischen Versicherungsgesellschaft. Besondere Schutzbriefleistungen Leistungsumfang Abweichend sind die Leistungen Wiederherstellung der Fahrbereitschaft, Abschleppen, Bergen, Schlüsselnotdienst, Weiter- oder Rückfahrt, Übernachtung, Mietwagen, Ersatzteilversand und Fahrzeugtransport versichert. Sofern für einzelne Leistungen eine Mindestentfernung von 50 Kilometern in der Luftlinie Voraussetzung ist, berechnet sich diese ausgehend vom Wohnsitz des Vermieters. Abschleppkosten Kann das Fahrzeug am Schadenort nicht wieder fahrbereit gemacht werden, sorgen wir für das Abschleppen des Fahrzeugs und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten. Organisieren Sie das Abschleppen selbst, erstatten wir Ihnen die hierdurch entstehenden Kosten bis zu 400 € je versichertes Fahrzeug. Mietwagen Die Kosten für den Mietwagen (einschließlich der Kosten für Winterbereifung, Notdienstgebühren und Zustellkosten) werden bis zu einer Höhe von 100 € je Tag erstattet. Liegt der Schadenort im Ausland, erstatten wir die Kosten eines Mietwagens bis zu 700 € für die gesamte Mietdauer.